Funktionierende Kommunikationswege helfen dabei, Missverständnisse und Konflikte zu vermeiden. Sie gewährleisten, dass sicherheits- und gesundheitsrelevante Informationen allen, die sie benötigen, tatsächlich zur Verfügung stehen.
Personalchefin
Mara ist Personalchefin in einem großen Betrieb. Sie weiß, dass Ziele im Unternehmen nur dann erreicht werden, wenn die Mitarbeitenden zu einem echten Team zusammenwachsen. Hier ist Kommunikation das A und O: Gute Kommunikation trägt maßgeblich zu Zusammenhalt und persönlichem Wohlbefinden bei. Außerdem helfen funktionierende Kommunikationswege, Missverständnisse und Konflikte zu vermeiden. Als engagierte Personalchefin hat Mara für ihre Kolleginnen und Kollegen stets ein offenes Ohr.
Sei wie Mara – sei kommmitmensch!
Wer ein offenes Ohr für Fragen und interessante Ideen hat und diese auf Augenhöhe diskutiert, kann sich weiterentwickeln und blöde Ideen vermeiden. Für Betriebe bedeutet das: höhere Produktivität und Zukunftsfähigkeit sowie weniger Risiken.
Missverständnisse und Konflikte sowie ein mangelhafter Informationsfluss werden vermieden. Wenn Information bezüglich Sicherheit und Gesundheit durch gute Kommunikation allen zur Verfügung steht, werden Unfälle reduziert.
Ebenso hängen das persönliche Wohlbefinden und das Betriebsklima stark von der Kommunikation ab. Diese stärken nicht nur den Zusammenhalt, sondern sind auch ein positives Aushängeschild für das Unternehmen.
Zugängliche Informationen
Die Beschäftigten werden frühzeitig informiert, wo sie betriebsrelevante Information erhalten, und haben selbst Zugang dazu. Dies beinhaltet auch eine übersichtliche Darstellung (z. B. von Ordnerstrukturen) um das Finden von Information zu erleichtern.
Wertschätzung als Grundlage
Die entscheidende Basis konstruktiver Gespräche ist die Wertschätzung des Gegenübers – beispielsweise bei regelmäßigen Mitarbeitergesprächen. Der richtige Ton und ein offenes Ohr sorgen für eine Identifikation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit dem Unternehmen.
Sicherheit und Gesundheit ansprechen
Sei es als wiederkehrender Punkt auf der Tagesordnung von Teambesprechungen, bei besonderen Anlässen wie Ideentreffen, oder durch einen informellen Austausch beim Betriebssport. Allein die Kommunikation über Risiken und Verbesserungspotenziale erhöht bereits das Sicherheits- und Gesundheitsniveau für alle.
Austausch strukturieren
Durch strukturierte regelmäßige Versammlungen wird sichergestellt, dass Wissen und Ideen ausgetauscht werden und Information nicht verloren geht. Dies kann zum Beispiel einmal monatlich im Rahmen eines Ideentreffens umgesetzt werden, in der eine Person moderiert und die Betriebsleitung die Ergebnisse dokumentiert.
Gemeinsam die Präventionskultur verbessern
Die kommmitmensch-Dialoge schärfen bei allen Beteiligten das Verständnis, wie sicheres und gesundes Verhalten auf einem hohen Niveau funktionieren kann – für sich selbst und für andere.
Wertschätzend Feedback geben
Dinge beim Namen zu nennen, ist nicht nur eine Aufgabe von Führungskräften. Feedback ist auch unter Kolleginnen und Kollegen und auch gegenüber den Führungskräften wichtig. Die Praxishilfe zum Geben und Nehmen von Feedback informiert darüber, wie mit den „drei W“ – Wahrnehmung, Wirkung, Wunsch – konstruktiv Feedback gegeben wird.
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Tipps für Wirtschaft, Verwaltung und Dienstleistung
www.bgbau.deUmgang mit Einwänden: Wie kann ich Kollegen zum Thema Sicherheit und Gesundheit überzeugen?
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